企业困扰

  连锁经营是现代商业发展的一个基本规律，对零售企业具有举足轻重的意义。对照中国零售企业的实际情况，强化连锁经营是当务之急。然后，在中国连锁经营发展的初期，国内连锁专卖业态还存在以下主要问题：

﹠  店铺和仓库库存信息不透明；

﹠  信息收集与反馈速度慢；

﹠  物流系统与销售渠道的沟通不畅；

﹠  销售系统同财务系统不统一；

﹠  促销管理方式落后；

﹠  铺货和补货无序、混乱；

﹠  在零售店断号、断码和缺货现象多；

﹠  无序订单不断增加；

﹠  业务连接松散，下单与出货效率低，漏单、丢单、错单时有发生；

﹠  品牌形象不统一；

﹠  VIP管理方式混乱或无法管理；

﹠  大量的手工劳动；

﹠  客户群零散且客户的需求不断变化；

﹠  量贩式、自选式零售与批发营销模式，销售跟进难以到位；

﹠  渠道各环节、公司各部门之间信息流通不顺畅不准确；

﹠  办公费用和管理成本高昂；

﹠  企业盈利能力与发展方向难以准确把握。

企业需求

  根据XXX公司提供的需求内容，结合其实际情况，为准确实现信息化管理，现将当前需求归纳如下：

﹠  多品一码、一品多价、一品多仓、一品多单位管理；

﹠  商品多以大、中、小不同的类别进行细分命名（如头饰、首饰、精品百货、彩妆等）、以单价编码（如10元头饰，编号为了10或者索引为10，以便记忆、挑选与查询），零售批发兼顾；

﹠  多供货商管理及价格管理；

﹠  组装、拆分处理，自动分配毛利；

﹠  时段促销处理，及时更新促销价和会员价；

﹠  根据订货数量、配货数量、或自定义打印商品条码信息，以便发货；

﹠  移动终端即时下单、即时结算、即时出货；

﹠  商品默认价格定义、单据价格灵活设置；

﹠  自定义客户折扣、积分管理；

﹠  销售月报表、销售毛利表、销售日报表、销售汇总统计表、促销统计表、应收账款统计等；

﹠  现金与银行收支明细、费用支出与员工工资表管理；

﹠  灵活的权限管理：系统操作权限，数据权限（商品权限、客户权限、供货商权限、单据权限等）;

﹠  商品资料的图片查看与管理；

﹠  条形码打印、标签设置定义；

﹠  基础资料管理（商品分类、商品档案、客户档案、供货商档案、店面管理、员工档案等）；

﹠  店面的订单、进出货、退货管理与仓库变动管理；

﹠  按多种方式（如按日期、月份、年度、品牌、商品、分店、仓库）查询与统计分析销售和仓库变动等；

﹠  时段促销记录与对比统计分析；

﹠  丰富销售统计、销售分析及查询报表；

﹠  严格的系统设置、数据安全、权限管理；

﹠  采用数据托管、远程宽带或VPN网络安全策略，实现数据实时交互；

﹠  支持无线、远程、移动终端与PC系统数据共享与同步的信息化管理方式；

管理价值 

﹠  强大的批零销售资源计划后台管理能力，真正做到采购、分销、零售一体化，进一步提高整个公司的商品、库存、销售、财务实时控制的能力；

﹠  采用瘦前端、胖后端设计。前端完成数据采集和简单分析的功能，采用先进实用的移动终端设备（如PDA）。后端完成基础档案设置、销售政策、价格政策设置、促销政策设置、会员政策、财务结算、报表统计与分析等管理，采用高效稳定的PC数据服务器，大大提升了业务可管理性、扩展性，降低了企业成本；

﹠  专注于零售批发业务管理各项细微要求，如连锁店铺的品类管理、多元化价格及促销策略、客户群体之收集及分析、销售员/营业员销售业绩分析、每日收银对帐查询、销售及库存数据分析、促销效果分析等。

﹠  优化、规范企业内部业务流程；

﹠  快速下单、灵活周到的量贩式销售服务，增强对市场的应变能力；

﹠  提高销售各环节的透明度，缩短响应周期，快速应对外部市场变化；

﹠  顺畅信息流环节，方便信息归集和查询；

﹠  协助直营店、加盟商规范管理零售门店，提高工作效率和管理水平；

﹠  财务业务一体化设计思想，可满足成本、信用、应收、应付、开票、回款等各种财务和业务核算功能；

﹠  大幅度降低管理成本,实现利润最大化。

解决方案

产品特点

●规范业务流程，增强数据处理能力

      一体化贯穿了商品数量、价格、采购、分配、销售，数据汇总、统计、帐务处理等各方面的管理；合理的数据流转结合科学的统计方法，加强了数据的汇总与查询功能，既能及时地汇总出各类周详的分析报表，又能让用户可以从多角度，多条件快速地查询到所需资料，为企业的经营决策提供强大有力的支持；

●结合多种功能选择，提高经营管理灵活度

    根据实际情况，针对系统提供的多种业务处理选择，实现了企业的弹性经营管理。其中包括有采购付款的多样化、近效期报警设置、灵活的盘点方式、调价单调整库存价格，多种售价策略定义等，设置方便，既支持订单销售，又支持零售销售，以满足不同需求；

●强大的报表查询和统计功能

    提供报表设计工具，可以设计用户自己满意的报表格式；提供专门的报表查询模块，供企业管理者日常查询经营活动中的各种数据。

●移动与PC销售一体化，全面支持出货与核算

    移动进销存与PC系统的无缝结合，使各类业务单据能自动快捷地产生，方便于仓库配货及财务进行收付核算和费用管理，系统既支持移动终端快速下单，也支持PC机批量开单；另外，系统还支持远程购销、查询与核算。

●系统性能良好、安全可靠

    系统基于性能优异的大型数据库系统（SQL SERVER）设计，数据容量大，稳定性高，能自动排除各类异常操作；严格的用户验证与权限控制，确保系统安全可靠，系统还提供了完善的数据备份与恢复功能，用得既方便又放心；

●远程管理操作简单、快速稳定

    支持多种远程通讯方式，轻松地建立起无线、有线网络连接，实现远程管理；数据托管、自建固网、VPN网络管理模式轻松自如。数据的传输方式主要有：实时传输、定时传输、手动交互。 

●多分支机构和连锁经营管理

    总部统一采购、采用各分支机构与单店或连锁经营模式，达到库存资料、业务资料和单据共享。同时跨地域查询某指定分支机构或多个分支机构的所有数据（包括各种资料和业务明细）及其汇总数据，真正做到统分结合，实现分店独立核算。并可根据实际情况选择各分支机构的库存成本计价方法，可独立分析每种商品在各个分店的成本和利润。 

产品功能

●采购管理

    采购订单、采购入库、采购结算、采购退货、采购费用管理、采购查询、统计、分析，应付帐款管理。

●销售管理

    销售订单、销售出库、退货管理、费用核算、销售提成管理、销售核算，应收帐款管理。可自定义业务提成公式，自动计算业务员提成。汇总、查询、统计前台传送到后台的单据。 

●库存管理

    领料退料、产品入库、组装/拆卸、仓库调拨、库存调价、库存变动、盘点管理、库存查询、统计、分析、库存上下限报警。 

●财务管理

    银行存款、日常费用开支、现金收入、人事工资管理等全面管理，提供日记帐及明细帐，提供多种查询、统计、分析功能。与销售管理一体化。实现财务与业务账账平衡。 

●远程管理

    提供实时连接、定时连接、文件传送等三种可选的数据交换方式。支持多种可选的通讯方式：普通互联网、ADSL、GPRS、3G宽带、Wi-Fi无线、光纤网、其它宽带网或电话线。

总部管理（可选部分的扩展功能）

总部管理包含以下方面：商品与价格管理，分店管理，计划管理，销售管理，库存管理，采购管理，订单管理，应收应付管理，客

户管理，统计分析管理，趋势分析，数据通讯及管理等。

 

移动终端销售管理

移动销售管理包含以下方面：零售批发开单及收款管理，店存及订货管理，退换货管理，日结管理，客户管理，业务员管理，数据交换管理等。

无线移动终端方案   

概述

无线移动终端最早是体现在智能手机、音乐手机、游戏手机等无线通信设备，如今应用的领域也越来越广，比如商务手机、无线数据采集、智能办公、无线点菜宝等。

个人数字助理（PDA）是一种电子管理器, 它不仅便携、使用方便，而且能与电脑共享信息。它可以看成是电脑的一种扩展设备，而非其替代品。

PDA也称为掌上电脑或手持电脑，在过去几年取得了很大的发展。如今的PDA不仅能管理诸如名片、约会、日程等个人信息，还可以连接互联网，充当GPS设备，以及运行多种应用软件。

PDA是由最初的PalmPilot和Microsoft Handheld PC设备演变而来。Palm产品运行Palm操作系统(OS)，Microsoft Pocket PC则运行Windows Mobile操作系统，而现在已存在多种操作系统平台，如Microsoft Windows CE.

 

基本功能

运行应用软件

PDA可以运行专门的应用软件：

    Windows Mobile PDA可以运行Pocket版的Word、Excel、Internet Explorer和Outlook（包括电子邮件和PIM功能），以及Windows Media Player和语音备忘录音。

    所有类型的PDA都可以运行他类型的软件，包括游戏、多媒体、开支、商贸、饮食与锻炼、旅游、医疗、时间、帐单和参考资料。

与电脑同步

由于PDA在设计上即是作为对电脑的一种补充，因此两者在存储信息上需要保持一致。

PDA上的同步软件能与电脑上相应的软件协调工作完成同步。微软Pocket PC设备使用ActiveSync作为同步软件，Palm OS设备则使用HotSync。在电脑上需要安装有微软Outlook或Palm Desktop等保存PIM信息的应用程序。

 

无线传输

短距离的无线连接使用红外(IR)或蓝牙技术。大多数PDA具有红外功能，使用它需要视线上无阻碍，通常用于与具有IR端口的笔记本电脑同步。蓝牙可以以无线方式连接其他蓝牙设备，比如耳机和打印机等，蓝牙所采用的是射频技术，不需要视线上无阻碍。

通过Wi-Fi（无线网络连接）和无线接入点实现互联网和公司网络连接

支持无线广域网(Wide Area Networks,WAN)；支持为智能手机提供互联网连接的蜂窝数据网

 

商务应用方案

随着移动计算技术和无线通讯技术的发展，以及各行各业对IT技术日渐多样化的需求，移动终端设备越来越多的应用到了各个领域，在这些领域中，应用最广泛的就是利用移动终端设备在一些不适合PC机工作的环境下进行数据采集，然后再将数据同步至PC机或后台数据库进行数据的处理，基于移动终端的数据采集解决方案能够减少数据采集工作中的人工干预、减少重复劳动、提高工作效率，同时该方案能够保证数据采集工作的及时性和准确性，提高数据采集的工作质量。

移动商贸管理系统结合最前沿的PDA、RFID技术，基于微软.NET开发平台和互联网应用的最新趋势，采用基于B/S+C/S结构设计，极其适合众多集团化分支机构、连锁门店零售、商场、超市信息化管理，同时结合先进的电子商务技术实现网上购物、电子结算等功能，是众多集团化零售企业实现电子商务管理、连锁门店PDA移动商务管理的最佳软件工具。

 

主要特点：

移动商贸管理解决方案具有技术先进、结构完善、功能强大、高效集成的特点：

1、采用B/S＋C/S架构设计，灵活方便，轻松实现集中管理、分散经营；
2、结合PDA、RFID、GPRS网络技术实现移动商务，门店零售数据时时传输；
3、强大的会员管理功能，包括网上注册、网上订单、销售查询、积分查询、刷卡消费等；
4、实现局域网、无线局域网和GPRS网络三网结合的统一应用方案；
5、支持各类PDA、掌上电脑、条码设备、智能手机等硬件设备；
6、与进销存、ERP、财务系统无缝集成，消除信息孤岛，实现供应链协同工作；

 

无线局域网PDA应用：

 

GPRS中PDA的应用：